Manual BIZKEUS

Manual BIZKEUS

Este manual se ha creado con el objetivo de incrementar el uso del euskera en los centros de trabajo y en la Formación Profesional. Es fruto del trabajo realizado por la comisión Bizkeus para promocionar el uso del euskera en el ámbito socioeconómico de Bizkaia. Este manual o guía pretende ser un instrumento útil para ofrecer los servicios en euskera, y está dirigida, en especial, a estos cinco ámbitos profesionales: servicios sociales y culturales, salud, comercio, hostelería e imagen personal. El manual ofrece, entre otros, recursos para identificar los puestos de trabajo, recibir a la clientela en euskera o evaluar el centro de trabajo; en conjunto, criterios para mejorar el servicio. Asimismo, el documento recoge los ámbitos de actuación y las líneas estratégicas de la comisión Bizkeus.

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