{"id":7605,"date":"2022-02-03T11:27:56","date_gmt":"2022-02-03T10:27:56","guid":{"rendered":"https:\/\/arteman.eus\/?p=7605"},"modified":"2024-07-06T19:10:38","modified_gmt":"2024-07-06T17:10:38","slug":"presentacion-del-proyecto-virshow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arteman.eus\/es\/presentacion-del-proyecto-virshow\/","title":{"rendered":"Presentaci\u00f3n del proyecto VIRSHOW"},"content":{"rendered":"

PRESENTACI\u00d3N DEL PROYECTO VIRSHOW<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Las empresas ABANTAIL, XUPERA XXI, ARTEMAN y SMART INTERNET INTERNATIONAL junto al \u00a0centro de investigaci\u00f3n ISEA, est\u00e1n desarrollando un innovador proyecto de investigaci\u00f3n denominado VIRSHOW<\/strong>, relativo al Desarrollo de una innovadora Plataforma Cloud que permita a las empresas del sector industrial, de una manera costoeficiente, la generaci\u00f3n de espacios virtuales de EXPOSICI\u00d3N y VENTA, donde puedan gestionar los procesos asociados a la presentaci\u00f3n y venta de sus productos mediante experiencias de compra interactivas y personalizadas.<\/p>\n

Los objetivos tangibles perseguidos por el proyecto VIRSHOW<\/strong> se articular\u00e1n sobre el desarrollo concreto de una Plataforma <\/strong>generadora de espacios virtuales de exposici\u00f3n y venta<\/strong> y un conjunto de Herramientas y Soluciones tecnol\u00f3gicas<\/strong>, que permitir\u00e1 a los departamentos de Marketing de las empresas industriales gestionar los procesos asociados a la presentaci\u00f3n y venta de sus productos mediante contenidos y experiencias de compra interactivas y personalizadas<\/strong>.<\/p>\n

La plataforma y las herramientas desarrolladas en el marco del proyecto VIRSHOW<\/strong>, permitir\u00e1 de forma sencilla a cualquier empresa y persona sin conocimientos t\u00e9cnicos espec\u00edficos, la generaci\u00f3n de los espacios virtuales de exposici\u00f3n<\/strong> de su empresa, as\u00ed como la edici\u00f3n y generaci\u00f3n de los recorridos, cat\u00e1logos y modelos virtuales de los productos<\/strong>, a incorporar en la misma. Para ello dispondr\u00e1n de una herramienta sem\u00e1ntica de edici\u00f3n 3D<\/strong>, desarrollada de manera espec\u00edfica, y que permitir\u00e1 entre otros aspectos la generaci\u00f3n de contenidos interactivos, altamente configurables por parte del cliente, y de una manera costoeficiente a partir de la reutilizaci\u00f3n de modelos 3D \u00a0preexistentes en la empresa.<\/p>\n

Dichos espacios virtuales y los correspondientes contenidos interactivos asociados a los productos, se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n de los clientes, de una manera abierta (web de la empresa, plataforma ecommerce, etc.) o cerrada (acceso exclusivo para cada cliente, mediante invitaci\u00f3n). Estos espacios virtuales entre otras posibilidades, permitir\u00e1n que los clientes, puedan recorrer virtualmente (A trav\u00e9s de PC o incluso mediante gafas y dispositivos de RV – Realidad Virtual) y de una manera hiperrealista, los espacios de exposici\u00f3n de la empresa (visitas 360\u00ba), aproximarse a zonas de inter\u00e9s y detenerse ante aquel producto que le resulte de inter\u00e9s para poder interactuar con \u00e9l. El cliente podr\u00e1 tambi\u00e9n acceder a simulaciones en 3D sobre el funcionamiento de un determinado equipo o m\u00e1quina, podr\u00e1 descomponer los equipos en diferentes componentes, as\u00ed como realizar las configuraciones con las diferentes opciones de producto, que m\u00e1s se acerquen a sus necesidades.<\/p>\n

La Plataforma VIRSHOW<\/strong>, dispondr\u00e1 tambi\u00e9n de una herramienta para poder incorporar de una manera sencilla un Asistente Virtual<\/strong> (experto) dentro del espacio virtual. Dicho Asistente Virtual, ser\u00e1 f\u00e1cilmente editable y programable por cualquier persona de la empresa, ya que en gran parte las reglas de interacci\u00f3n estar\u00e1n previamente definidas, y el modelo de respuesta del asistente virtual, se articular\u00e1 mediante la indexaci\u00f3n autom\u00e1tica de los contenidos semantizados, asociados a cada producto.<\/p>\n

El objetivo de este Asistente Virtual, es la de poder acompa\u00f1ar al cliente durante su visita al espacio virtual, facilit\u00e1ndole la navegaci\u00f3n y exploraci\u00f3n dentro del mismo, as\u00ed como la interacci\u00f3n con los diferentes productos\/ equipos de la empresa. Este Asistente actuar\u00e1 como la figura de un asesor t\u00e9cnico o asesor comercial virtual. El cliente podr\u00e1 interactuar con este asistente, mediante lenguaje natural, y podr\u00e1 preguntarle todos aquellos aspectos t\u00e9cnicos o de cualquier \u00edndole que le resulten de inter\u00e9s sobre el producto o m\u00e1quina en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

En un modelo de \u201ccoviewing\u201d el asistente mostrar\u00e1 al cliente el resultado de las conversaciones; mostrando los productos, modelos 3d, especificaciones, simulaciones del funcionamiento, despiece, caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas, etc.\u00a0 Dicho agente virtual tendr\u00e1 asimismo la facultad de actuar de una forma proactiva, obteniendo informaci\u00f3n del cliente que le facilite configurar el producto m\u00e1s cercano a sus necesidades reales.<\/p>\n

Para garantizar la \u201cexperiencia de usuario\u201d, VIRSHOW<\/strong> plantea tambi\u00e9n la posibilidad de que este Asistente\/ Experto Virtual tenga un modo de funcionamiento \u201ch\u00edbrido\u201d. Es decir, en el caso de que el asistente virtual, no sepa que hacer o no tenga la respuesta a la pregunta del cliente, dar\u00e1 paso a un asistente humano de una forma totalmente natural para el cliente. A partir de este momento el experto de la empresa y el usuario online podr\u00e1n seguir navegando por el espacio virtual, interactuar con los productos, y en el mismo modelo de coviewing, visualizar im\u00e1genes espec\u00edficas y v\u00eddeos y transferir documentaci\u00f3n durante las sesiones, con el objetivo de apoyar la presentaci\u00f3n online de producto.<\/p>\n

Por \u00faltimo VIRSHOW<\/strong>, tambi\u00e9n incorporar\u00e1 las herramientas que gestionen el proceso de marketing asociado a las visitas de los clientes a los espacios virtuales de las empresas. Incorporar\u00e1 funcionalidades como la de; programar sesiones, invitar a usuarios, dar permisos, recoger comentarios e indicaciones del cliente durante su visita, guardar el modelo de producto configurado por el cliente, as\u00ed como tecnolog\u00edas para el an\u00e1lisis del comportamiento del cliente (IoB)<\/strong>, para obtener el mapa de navegaci\u00f3n del cliente, analizar sus interacciones, realizar el seguimiento de los clientes post-visita, etc., y con todo ello obtener un modelo de conocimiento, que mejore el siguiente proceso de venta con otros clientes, o incluso la comercializaci\u00f3n de nuevos productos.<\/p>\n

El proyecto VIRSHOW<\/strong> se ha iniciado en 2021, y su finalizaci\u00f3n est\u00e1 prevista para el a\u00f1o 2023. El proyecto ha sido financiado dentro del programa HAZITEK, del Departamento de Desarrollo Econ\u00f3mico y Competitividad del Gobierno Vasco.<\/p>\n

PROYECTO FINANCIADO POR EL PROGRAMA DE AYUDAS DE APOYO A LA I+D EMPRESARIAL \u2013 HAZITEK (N\u00famero de Expediente ZL-2021\/00227)<\/p>\n

ACTUACI\u00d3N COFINANCIADA POR EL GOBIERNO VASCO Y LA UNION EUROPEA A TRAV\u00c9S DEL FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL 2021-2027 (FEDER).<\/p>\n

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